“Nunca pensamos antes em redução de custos de uma maneira racional, como fizemos durante o programa.”
“A empresa inteira se uniu em um time para atingir a ambiciosa meta comum.”
“O trabalho em equipe foi uma realidade durante o programa, como nunca vi antes.”
“O programa é motivador porque, em vez de impor soluções, chama as pessoas para participar da análise e tomada de decisão.”
“Um aspecto importante foi não apenas atingir a meta de economia, mas como isso foi feito.”
“A percepção de que cabia a cada líder assumir a responsabilidade de repensar dramaticamente nossos processos, junto com o apoio firme do Presidente, uniu a empresa como nunca antes.”
“É a prática dos conceitos de “ownership” e “empowerment”: as pessoas são valorizadas, pois assumem a propriedade do programa com autoridade para propor soluções.”